購物須知|Shopping instructions


✔️ 下單前請務必詳閱購物須知
✔️ 訂單成立後,即視同同意本賣場所有規範與代購流程
✔️ 商品價格將依匯率浮動調整,實際售價請以官網顯示為準

▍基本購物須知

本賣場以 預購商品為主,皆依訂單安排採買。
預購商品需等待 7~21 個工作天(不含例假日)出貨
※ 客製化商品官方出貨時間約 2~3 週,能接受等待再下單喔!

實際時間可能因以下因素延後:

  • 品牌延遲出貨
  • 現場排隊與限購
  • 國際航班安排
  • 海關抽驗
  • 韓國、日本連假與天候因素

因此僅能提供預估到貨時間,海外商品到貨時間無法保證,請可接受後再下單。



▍付款方式

目前提供以下付款方式:

  • 銀行轉帳
  • 信用卡
  • Apple pay
  • Google pay
  • Line pay

請於下單後 24 小時內完成付款,逾期訂單將取消。
累積 2 次以上未付款,將會被列入黑名單,之後無法再下單,請多多留意。



▍訂單成立說明

下單即視為正式成立訂單
將立即安排採買與代購作業,因此:

  • 不接受臨時取消
  • 不接受更換商品
  • 不接受任意修改內容

現貨+預購商品 如果同時下單,將統一到貨後寄出;如需拆單寄送,需自行負擔額外運費。
商品進度主要將透過 LINE 社群公告,若有任何問題,可以私官方LINE@詢問。



▍代購服務說明

本賣場屬 海外代購、委任代買服務 並非台灣代理商或品牌官方。
依消保法規範 客製代購、海外代購、預購委任服務,皆不適用七日鑑賞期
除非商品有重大瑕疵影響使用,否則不接受退貨或退款申請。

 



▍缺貨與退款

海外商品庫存流動速度快,下單完成也可能發生:

  • 缺貨
  • 斷貨
  • 品牌砍單
  • 活動提前售完
  • 官方取消販售

若發生上述情況,將主動通知並退款該商品金額。

⚠️ 不接受因單一商品缺貨取消整筆訂單
⚠️ 不接受額外要求賠償

 



▍商品狀況說明

所有商品皆為官方購入,保證100%正品
海外商品於國際運送過程中,可能出現:

  • 外盒輕微壓痕
  • 吊卡折痕
  • 包裝摩擦
  • 印刷細痕
  • 工廠初期染色差異
  • 色差、尺寸感受、材質手感屬個人主觀認知
  • 絨毛玩偶可能因擠壓導致些微變形
  • PVC、公仔類商品可能有塗裝差異

上述皆屬海外商品常見情況,不列入瑕疵範圍。
對盒況要求極高者,建議現場購買,避免認知差異。

 



▍開箱與售後

收到商品後,請務必:

  • 全程錄影開箱
  • 清楚拍攝外箱與商品狀況
  • 不可中斷影片

若商品有缺件、寄錯或重大瑕疵,需於收到後7日內提供完整開箱影片。

若無完整錄影:

  • 恕無法協助補件
  • 恕無法向海外廠商申請售後
  • 恕不受理相關爭議

海外退換貨涉及國際來回運費,相關費用可能需由買家自行負擔。



▍出貨說明

現貨商品 約於 2~3 個工作天內安排寄出。
預購商品 則依海外到貨時間安排出貨。

若遇以下情況,出貨時間可能延後:

  • 海外連線採買
  • 國際航班延遲
  • 台灣連假
  • 超商物流塞車
  • 天災不可抗力因素

包裹寄出後,配送速度將由物流公司安排,非本賣場可控制範圍,還請耐心等候。

 



▍其他事項

本賣場保有訂單是否成立、商品販售調整、活動內容修改、爭議訂單最終解釋之權利。
若無法接受以上規範,還請勿下單,感謝您的理解與配合。